電子証明書のインストールが正常に行えていない可能性があります。「署名検証・設定ガイド」を参照し、正しくインストールできていることをいま一度ご確認ください。正常にインストールできている場合、「残高証明書等交付マニュアル」の最終ページの「残高証明書等交付関係業務」の電話番号までご連絡ください。

○署名検証・設定ガイド
https://www.jasdec.local/assets/download/digitalcertificate/kguide2020.pdf
○残高証明書等交付マニュアル（機構加入者用）
https://www.jasdec.com/assets/download/ds/m_r.pdf
○残高証明書等交付マニュアル（監査人用）
https://www.jasdec.com/assets/download/ds/m_k.pdf