• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 838
  • 公開日時 : 2023/12/29 15:00
  • 印刷
2020システム

統合WebユーザIDロックアウトについて

統合Webで使用しているユーザIDがロックアウトされてしまいました。どうすればよいでしょうか。
カテゴリー : 

回答

1.当該ユーザIDが業務担当者用ユーザの場合
自社の会社の統合Web利用管理者に解除依頼を行ってください。依頼を受けた統合Web 利用管理者は、次のとおり操作してください。
(1) 統合Web利用管理者のユーザIDでログイン
(2) TOPメニューで「統合Web利用管理者」ボタンを押下
(3) 統合Web利用者管理メニューで「利用者変更・削除」ボタンを押下
(4) 利用者一覧から該当のユーザIDをクリック
(5) 利用者変更・削除画面で「ロックアウト解除」項目の“する”にチェックを入れる。パスワードも一緒に変更する場合には、下の(6)を実施。変更しない場合には(7)を実施
(6) パスワードを変更する場合には、利用者変更・削除画面の「パスワード」「パスワード(確認)」に、変更後のパスワードを入力
(7) 「変更」ボタンを押下
(8) 「確認」ボタンを押下
※詳細な操作方法等については、【統合Web端末操作マニュアル(業務共通編)】を御参照ください。
 
2.当該ユーザIDが管理者用ユーザID(統合Web利用管理者及び業務管理者)の場合
弊社(03-3661-7061)に御連絡いただき、ロックアウト解除を御依頼ください。

アンケート:ご意見をお聞かせください