確認書類として戸籍謄本を使用したいのですが、該当箇所のみコピーして提出すればいいのでしょうか。

全てのページがそろっており、全ての箇所が確認可能な書類のみ確認書類として有効です。確認書類が一部しか同封されていない場合、書類不備（落丁）とし手続を進めることができません。 詳細表示

開示請求書（PDF）に直接入力できないのですが、どうしたらいいでしょうか。

開示請求書を印刷し、必要事項を手書きでご記入の上、郵送してください。 詳細表示

調査対象者の名前に「髙」の旧字が含まれます。調査は可能でしょうか。

株式等振替制度で使用できる文字には制限があります（詳細はこちら< https://www.jasdec.com/assets/download/ds/QA_moji.pdf >をご参照ください。） 使用できない文字がご本人の氏名に含まれる場合、弊社では、当該文字を他の漢字に置き換える方法及び全ての文... 詳細表示

開示請求は電話で回答はいただけますでしょうか。

電話では本人確認ができないため、電話での回答は行っておりません。手続を進めるにあたっては、開示請求書等を開示請求事務センターまで郵送してください。 詳細表示

遺言書に記載のある財産として銀行預金や国債はありますが、上場株式等は含まれておりません。この場合、遺言執行者から開...

遺言書に上場株式等に関する記載がない場合、開示することはできません。弊社所定の委任状を用意しておりますので、こちら< https://www.jasdec.com/assets/download/ds/certificate/kaiji/ininjou.pdf >を御利用ください。 詳細表示

投資信託と国債を保有しているにも関わらず、開示請求の結果が「該当なし」で返ってきました。なぜでしょうか。

開示請求で確認できる情報として、上場株式等の口座が開示時点において開設されている証券会社、信託銀行等の一覧と担保の受入れ及び差入れに関する情報になります。投資信託と国債については上場株式等に該当しないため、「該当なし」という結果になります。詳しくはこちら＜ https://www.jasdec.com/proce... 詳細表示

開示請求の結果を受取れず返送されてしまいました。再送をお願いしたいのですが、どうしたらいいでしょうか。

開示請求事務センター03-3661-5705にご相談ください。請求者のご都合により弊社に返送された開示請求の結果については、原則として再送しません。 詳細表示

開示請求の結果に保有株式や株式数が記載されていませんでした。保有株式や株式数を知るためにはどうすればいいでしょうか。

登録済加入者情報通知書に記載のある口座開設先にお問合せください。お問合せの際は、スムーズなお手続のために株主を特定する加入者口座コードをお伝えください。 詳細表示

戸籍謄本に記載された「本籍地」で調査は可能でしょうか。

戸籍謄本に記載された「本籍地」では調査することができません。なお、「本籍地」と「住所」が同一であることが証明できる場合、調査は可能です。本籍地と住所が同一であることを証明できる書類を追加でご提出下さい。 詳細表示

提出した書類を返していただきたいのですが、可能でしょうか。

開示請求書とともにご提出いただく確認書類はすべて（開示請求書は除く）コピーとし、原本での提出は不可といたします。 （原本をご提出いただいても返却しませんので必ずコピーでご提出ください。） また、御提出いただいた一切の書類は、万が一の郵便事故等による個人情報の漏えいを防ぐため返却しません。 なお、受領したすべ... 詳細表示